Verzendlanden
SecretVibe levert naar de landen die in de checkout beschikbaar zijn. De startfocus ligt op EU-landen zoals Nederland, België, Luxemburg, Duitsland en Hongarije.
Kosten en levertijd
Beschikbare verzendmethoden, eventuele verzendkosten en de geschatte levertijd worden vóór betaling in de checkout getoond.
Levertijden zijn indicatief en kunnen worden beïnvloed door voorraad, leverancier, fulfilmentpartner of vervoerder.
Discrete verpakking
SecretVibe streeft naar neutrale en discrete verpakking.
De buitenverpakking verwijst niet naar de adult aard van de producten, tenzij wet, vervoerder, douane of logistiek dit noodzakelijk maakt.
Adres en bezorging
De klant is verantwoordelijk voor het juist invoeren van het afleveradres.
Extra kosten door een verkeerd adres, niet-afhalen of onbereikbaarheid kunnen voor rekening van de klant komen wanneer dit aan de klant te wijten is.
Voorraad en fulfilment
Wanneer een product niet beschikbaar is, informeert SecretVibe de klant en biedt waar mogelijk een passende oplossing zoals latere levering, alternatief product of terugbetaling.
SecretVibe kan leveranciers, dropshipping- of fulfilmentpartners gebruiken voor verwerking of verzending.