Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, senden Sie uns eine eindeutige Erklärung mit Ihrem Namen, Ihrer E-Mail-Adresse, der Bestellnummer und dem betroffenen Produkt. Sie können das Musterformular unten verwenden, es ist jedoch nicht vorgeschrieben.
Vertrag widerrufen14 Tage Widerruf
Verbraucher haben grundsätzlich 14 Tage ab Erhalt der Ware Zeit, den Vertrag ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Widerruf erklären
Der Widerruf kann an support@secret-vibe.com oder postalisch an Stationsstraat 88, 6114 GE Susteren, Niederlande gesendet werden.
Rücksendung innerhalb von 14 Tagen
Nach Erklärung des Widerrufs muss die Ware innerhalb von 14 Tagen zurückgesendet werden.
Direkte Rücksendekosten trägt der Verbraucher, sofern SecretVibe nichts anderes angibt oder SecretVibe einen Fehler gemacht hat.
Erstattung
Die Erstattung erfolgt im gesetzlichen Zeitraum über dasselbe Zahlungsmittel, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
SecretVibe kann die Erstattung zurückhalten, bis die Ware eingegangen ist oder die Rücksendung nachgewiesen wurde.
Hygieneausnahme
Bei versiegelten Adult-, Intim- oder Hygieneprodukten erlischt das Widerrufsrecht, wenn Versiegelung, Hygieneschutz, Schutzfolie oder Sicherheitsverpackung nach Lieferung geöffnet wurde.